Het Klanttevredenheidsonderzoek (kto)

Hoe tevreden zijn uw klanten?

Tevreden klanten zijn essentieel voor uw organisatie. Een goed contact met, en feedback van uw klanten is daarom zeer belangrijk. Hierdoor kunt u inspelen op alle veranderingen in de markt, maar ook de klantgerichtheid van uw medewerkers stimuleren.

De aanpak van Trendview is gebaseerd op jarenlange ervaring. Wij gebruiken onder meer het servqual model om de klanttevredenheid in kaart te brengen. Het servqual-model biedt de mogelijkheid te worden aangevuld met voor uw organisatie specifieke vragen. Op deze manier krijgt u een op maat gesneden onderzoek met uitgebreide mogelijkheden tot vergelijking met andere organisaties.

Voor meer informatie over het Klanttevredenheidsonderzoek kunt u contact opnemen met Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. 036-53 00 402.